L’industrie iGaming parle deux langues. Les opérateurs parlent de wallets, de callbacks et de partage de revenus ; les joueurs parlent de free spins, de wager et de cash out. Ce glossaire réunit les deux. Les termes sont regroupés par thème et classés par ordre alphabétique dans chaque groupe.
Plateformes, API et intégration
Agrégateur. Société qui regroupe de nombreux studios de jeux derrière une seule API. Un opérateur s’intègre une fois et accède aux studios que propose l’agrégateur.
API (interface de programmation). L’ensemble des requêtes qu’un système utilise pour dialoguer avec un autre. Dans l’intégration casino, l’API couvre les listes de jeux, les lancements de jeux et les mouvements d’argent.
Back-office. L’interface d’administration où un opérateur gère joueurs, jeux, bonus, paiements et rapports.
Callback. Requête envoyée par le fournisseur de jeux au serveur de l’opérateur, généralement pour débiter une mise ou créditer un gain. Un seamless wallet repose sur des callbacks à chaque tour.
Clés API. Identifiants qui authentifient un opérateur lorsqu’il appelle l’API d’un fournisseur. La rapidité de délivrance des clés mesure concrètement la vitesse à laquelle un opérateur peut commencer à développer.
Idempotence. Propriété selon laquelle envoyer deux fois la même transaction a le même effet que l’envoyer une fois. Elle protège les soldes quand une nouvelle tentative réseau répète un callback.
Inscription en libre-service. Parcours d’onboarding où un opérateur crée son compte et obtient l’accès à l’API sans rendez-vous commercial.
Jeton de session. Identifiant temporaire qui relie une session de jeu à un joueur, pour que le fournisseur sache à quel solde se rapporte un callback.
Liste de jeux (flux catalogue). Les données qu’un agrégateur envoie sur ses jeux : noms, studios, catégories, images et devises prises en charge.
Lobby. La page ou l’écran où un casino affiche ses jeux, généralement avec catégories, recherche et filtres par studio.
PAM (player account management). La partie d’une plateforme de casino qui détient les comptes joueurs, les soldes, l’historique des transactions et les limites fixées par l’opérateur.
Plateforme clé en main. Un produit casino complet, avec PAM, caisse, back-office et contenu de jeux, qu’un opérateur exploite sous sa propre marque et avec ses propres réglages.
Rollback. Callback qui annule un débit antérieur, par exemple quand un tour n’a pas pu être terminé.
Sandbox. Environnement de test avec des soldes fictifs, utilisé pour construire et vérifier une intégration avant la mise en production.
Seamless wallet. Modèle de wallet où le solde du joueur reste sur la plateforme de l’opérateur, que le fournisseur débite et crédite en temps réel via des callbacks.
Transfer wallet. Modèle de wallet où les fonds sont transférés du solde de l’opérateur vers un solde séparé chez le fournisseur avant de jouer, puis rapatriés.
URL de lancement. L’adresse renvoyée par un fournisseur qui ouvre un jeu précis pour une session joueur précise, généralement dans une iframe du lobby du casino.
White label. Casino ou sportsbook prêt à l’emploi, exploité sur la plateforme d’un tiers et habillé aux couleurs de l’opérateur. Plus rapide à lancer qu’un clé en main, avec moins de contrôle sur le produit.
Termes commerciaux
Affilié. Site ou marketeur qui envoie des joueurs vers un casino contre une commission.
CPA (coût par acquisition). Paiement unique versé à un affilié pour chaque joueur qui remplit des conditions convenues, comme un premier dépôt.
Deal hybride. Accord d’affiliation qui combine un CPA et un partage de revenus.
Frais de setup. Montant unique que certains fournisseurs facturent pour ouvrir une intégration. Certains agrégateurs n’en facturent aucun.
GGR (gross gaming revenue). Total des mises moins total des gains versés, avant bonus et coûts.
NGR (net gaming revenue). Le GGR après les déductions prévues au contrat, souvent les bonus et les frais de paiement.
Opérateur. L’entreprise qui exploite un casino ou un sportsbook et détient la relation avec le joueur.
Partage de revenus (revenue share). Modèle commercial où un fournisseur ou un affilié perçoit un pourcentage du GGR ou du NGR au lieu d’un montant fixe.
Jeux de casino et mécaniques
Achat de bonus (feature buy). Option de certaines slots qui permet de payer un multiple fixe de la mise pour accéder directement au tour bonus.
Cascades (rouleaux en avalanche). Après un gain, les symboles gagnants disparaissent et de nouveaux tombent à leur place, ce qui peut créer d’autres gains dans le même tour payé.
Casino live. Jeux de table et game shows diffusés depuis un studio avec un vrai croupier ou animateur.
Cluster pays. Format de slot où les gains viennent de groupes de symboles identiques qui se touchent, plutôt que de lignes à travers les rouleaux.
Coin pusher. Format d’arcade adapté au jeu en ligne : des pièces lâchées poussent les autres hors d’un plateau mobile, et ce qui tombe rapporte.
Crash game. Jeu par tours où un multiplicateur grimpe jusqu’à ce que le tour s’arrête à un moment aléatoire. Les joueurs encaissent avant la fin pour verrouiller le multiplicateur.
Fréquence de gain (hit frequency). La fréquence à laquelle un jeu produit un gain, quel qu’en soit le montant, généralement exprimée en part des tours.
Free spins. Tours joués sans miser son propre argent, soit comme fonction bonus d’un jeu, soit comme promotion du casino.
Hold & Win. Format bonus où des symboles spéciaux se figent et où le joueur reçoit un nombre de relances, remis à zéro à chaque nouveau symbole.
Jackpot (fixe ou progressif). Le gros lot. Un jackpot fixe paie un montant défini ; un jackpot progressif grossit à chaque mise jusqu’à ce qu’il soit remporté.
Jeu de pêche (fishing game). Jeu de style arcade où le joueur tire sur ou attrape des cibles, chacune avec sa propre valeur. Populaire sur les marchés asiatiques et de plus en plus décliné en slot.
Jeu instantané. Jeu de format court qui se règle en quelques secondes, comme le crash, le plinko, le mines ou le dice.
Lignes de paiement (paylines). Les chemins fixes à travers les rouleaux sur lesquels des symboles identiques doivent tomber pour gagner.
Multiplicateur. Facteur appliqué à un gain, comme ×2 ou ×10.
Plinko. Jeu où une bille tombe à travers des rangées de picots jusqu’à des cases aux multiplicateurs différents.
Provably fair. Méthode, courante dans les jeux crypto, qui permet au joueur de vérifier grâce à un hachage cryptographique que le résultat d’un tour était fixé avant la mise et n’a pas été modifié ensuite.
RNG (générateur de nombres aléatoires). Le logiciel qui produit les résultats imprévisibles des jeux de casino numériques.
Scatter. Symbole qui paie ou déclenche une fonction où qu’il tombe, pas seulement sur une ligne de paiement.
Volatilité. La façon dont les gains d’un jeu se répartissent : les jeux à faible volatilité paient de petits montants souvent, ceux à forte volatilité des montants plus élevés moins souvent.
Ways to win. Format où des symboles identiques sur des rouleaux adjacents gagnent quelle que soit leur rangée, au lieu de lignes fixes. Certains jeux proposent des centaines de milliers de façons de gagner.
Wild. Symbole qui en remplace d’autres pour compléter un gain.
Sportsbook et esports
Bet builder. Outil qui combine plusieurs marchés d’un même match en un seul pari.
Cash out. Option de sportsbook qui règle un pari avant la fin de l’événement, à une valeur fixée par les cotes du moment.
Combiné (acca, parlay). Un pari qui réunit plusieurs sélections ; toutes doivent gagner pour que le pari soit payé.
Flux de cotes (odds feed). Le flux de données qui livre événements, marchés et cotes à un sportsbook.
Live (paris en direct). Parier sur un événement pendant qu’il se déroule, avec des cotes qui évoluent en cours de jeu.
Marge (overround). L’avantage intégré du bookmaker, visible quand les probabilités implicites de toutes les issues d’un marché dépassent 100 % au total.
Paris esports. Paris sur des jeux vidéo compétitifs comme Counter-Strike 2, League of Legends et Dota 2.
Avant-match. Marchés proposés avant le début d’un événement.
Suspension de marché. Fermeture temporaire d’un marché live, par exemple après un but ou une action dangereuse, le temps de recalculer les cotes.
Comptes joueurs, bonus et paiements
Bonus de bienvenue. La promotion qu’un casino offre aux nouveaux joueurs, généralement liée au premier dépôt.
Bonus de dépôt. Promotion qui ajoute un pourcentage du dépôt en fonds bonus, comme 100 % d’un premier dépôt.
Bonus sans dépôt. Petit bonus crédité sans dépôt, généralement à l’inscription avec un code promo.
Caisse. La page de dépôt et de retrait d’un casino.
Casino crypto. Casino qui accepte des cryptomonnaies comme le Bitcoin, l’Ether ou l’USDT pour les dépôts et les retraits.
Code promo (code bonus). Mot saisi à l’inscription ou au dépôt pour obtenir une offre précise.
Conditions de mise (wager). Le montant qu’un joueur doit miser avant que les fonds bonus deviennent retirables, généralement exprimé en multiple du bonus.
Multi-devises. Prise en charge de plusieurs devises dans un même casino ou catalogue de jeux, pour qu’un joueur puisse jouer dans sa propre monnaie.
PWA (progressive web app). Site web qui s’installe sur l’écran d’accueil d’un téléphone et se comporte comme une application, sans passer par un store.
Retrait. Le transfert d’argent d’un compte casino vers le joueur, via la caisse.
Solde bonus. Fonds crédités par une promotion et tenus à part du solde réel du joueur jusqu’à ce que les conditions du bonus soient remplies.
Stablecoin. Cryptomonnaie conçue pour garder une valeur stable par rapport à une devise fiat, comme l’USDT face au dollar américain.
Fidélisation et marketing
Campagne de réactivation. Message ou offre destiné aux joueurs qui n’ont pas joué depuis un moment.
CRM (gestion de la relation client). Les outils et campagnes qu’un opérateur utilise pour garder ses joueurs engagés, de l’e-mail et du SMS aux messages sur le site.
Notification push. Court message envoyé sur le téléphone ou le navigateur d’un joueur par une application ou un site qu’il a autorisé.
Rédaction de MediaSoftware
Questions fréquentes
Quelle différence entre un seamless wallet et un transfer wallet ?
Avec un seamless wallet, le solde du joueur reste sur la plateforme de l'opérateur et le fournisseur de jeux l'appelle pour chaque mise et chaque gain. Avec un transfer wallet, l'argent est transféré sur un solde séparé chez le fournisseur avant de jouer, puis rapatrié ensuite.
Que fait un agrégateur qu'un studio ne fait pas ?
Un studio crée des jeux. Un agrégateur regroupe de nombreux studios derrière une seule API, pour qu'un opérateur puisse ajouter des centaines de studios avec une intégration au lieu d'une intégration par studio.
Un crash game est-il une machine à sous ?
Non. Une machine à sous règle chaque tour isolément ; dans un crash game, un multiplicateur grimpe pendant le tour et le joueur doit encaisser avant la fin, donc le timing fait partie de la décision.
Qu'est-ce que le GGR ?
Le gross gaming revenue, ou produit brut des jeux : total des mises moins total des gains versés aux joueurs, avant bonus et coûts. Beaucoup de contrats B2B sont calculés en pourcentage de ce montant.