De iGaming-sector spreekt twee talen. Operators hebben het over wallets, callbacks en revenue share; spelers over free spins, inzetvereisten en cash-out. Deze woordenlijst brengt beide samen. De termen zijn per thema gegroepeerd en binnen elke groep alfabetisch geordend op hun Engelse vakterm.
Platforms, API’s en integratie
Aggregator. Een bedrijf dat veel gamestudio’s achter één API bundelt. Een operator integreert één keer en krijgt toegang tot de studio’s die de aggregator voert.
API (application programming interface). De set verzoeken waarmee het ene systeem met het andere praat. Bij casino-integratie omvat de API gamelijsten, het starten van games en geldbewegingen.
API-sleutels. Inloggegevens die een operator identificeren als hij de API van een aanbieder aanroept. Hoe snel sleutels worden uitgegeven, is een praktische maat voor hoe snel een operator kan beginnen met bouwen.
Backoffice. De beheeromgeving waarin een operator spelers, games, bonussen, betalingen en rapporten beheert.
Callback. Een verzoek van de gameleverancier aan de server van de operator, meestal om een inzet af te boeken of een winst bij te schrijven. Een seamless wallet steunt bij elke ronde op callbacks.
Game-launch-URL. Het adres dat een aanbieder teruggeeft en dat een specifieke game opent voor een specifieke spelerssessie, meestal in een iframe in de casinolobby.
Gamelijst (catalogusfeed). De gegevens die een aggregator over zijn games stuurt: namen, studio’s, categorieën, afbeeldingen en ondersteunde valuta.
Idempotentie. De eigenschap dat dezelfde transactie twee keer versturen hetzelfde effect heeft als één keer. Het beschermt saldi wanneer een netwerkretry een callback herhaalt.
Lobby. De pagina of het scherm waar een casino zijn games toont, meestal met categorieën, zoeken en filters per studio.
PAM (player account management). Het deel van een casinoplatform dat spelersaccounts, saldi, transactiegeschiedenis en door de operator ingestelde limieten beheert.
Rollback. Een callback die een eerdere afboeking annuleert, bijvoorbeeld als een ronde niet kon worden afgerond.
Sandbox. Een testomgeving met testsaldi, waarin een integratie wordt gebouwd en gecontroleerd voordat ze live gaat.
Seamless wallet. Een walletmodel waarbij het saldo van de speler op het platform van de operator blijft en de aanbieder het in realtime via callbacks debiteert en crediteert.
Self-service aanmelding. Een onboarding waarbij een operator zelf zijn account aanmaakt en API-toegang krijgt zonder salesgesprek.
Sessietoken. Een tijdelijke sleutel die een gamesessie aan een speler koppelt, zodat de aanbieder weet op wiens saldo een callback betrekking heeft.
Transfer wallet. Een walletmodel waarbij geld vóór het spelen van het saldo van de operator naar een apart saldo bij de aanbieder wordt overgezet en daarna terug.
Turnkey platform. Een compleet casinoproduct met PAM, kassa, backoffice en gamecontent, dat een operator onder eigen merk en met eigen instellingen draait.
White label. Een kant-en-klaar casino of sportsbook dat op het platform van een ander draait en het merk van de operator draagt. Het staat sneller live dan een turnkey opbouw, met minder controle over het product.
Zakelijke termen
Affiliate. Een website of marketeer die spelers naar een casino stuurt in ruil voor een commissie.
CPA (cost per acquisition). Een eenmalige betaling aan een affiliate voor elke speler die aan afgesproken voorwaarden voldoet, zoals een eerste storting.
GGR (gross gaming revenue). Totale inzetten min totale uitbetaalde winsten, vóór bonussen en kosten.
Hybride deal. Een affiliateafspraak die een CPA-betaling combineert met revenue share.
NGR (net gaming revenue). GGR na de in het contract afgesproken aftrekposten, vaak bonussen en betaalkosten.
Operator. Het bedrijf dat een casino of sportsbook runt en de relatie met de speler heeft.
Revenue share. Een commercieel model waarbij een aanbieder of affiliate een deel van de GGR of NGR ontvangt in plaats van een vast bedrag.
Setupkosten. Eenmalige kosten die sommige aanbieders rekenen om een integratie te openen. Sommige aggregators rekenen ze niet.
Casinogames en mechanieken
Bonus buy (feature buy). Een optie in sommige slots om een vast veelvoud van de inzet te betalen en direct naar de bonusronde te gaan.
Cascades (tumbling reels). Na een winst verdwijnen de winnende symbolen en vallen er nieuwe op hun plaats, wat in dezelfde betaalde ronde extra winsten kan opleveren.
Cluster pays. Een slotformat waarbij winsten komen uit groepen gelijke symbolen die elkaar raken, in plaats van uit lijnen over de rollen.
Coin pusher. Een arcadeformat aangepast voor online spel, waarbij gevallen munten andere over een bewegende rand duwen; wat eraf valt, wordt uitbetaald.
Crashgame. Een spel in rondes waarbij een multiplier stijgt tot de ronde op een willekeurig moment eindigt. Spelers betalen vóór het einde uit om de multiplier vast te zetten.
Fishing-game. Een spel in arcadestijl waarin de speler doelen met elk een eigen waarde neerschiet of vangt. Populair in Aziatische markten en steeds vaker in slotvorm.
Free spins. Spins zonder eigen geld in te zetten, als bonusfunctie in een game of als promotie van het casino.
Hitfrequentie (hit frequency). Hoe vaak een game een winst van welke grootte dan ook oplevert, meestal uitgedrukt als aandeel van de rondes.
Hold & Win. Een bonusformat waarbij speciale symbolen vast blijven staan en de speler een vast aantal respins krijgt, dat telkens wordt teruggezet als er een nieuw symbool landt.
Instant game. Een kort format dat in seconden is afgerekend, zoals crash, plinko, mines of dice.
Jackpot (vast of progressief). Een hoofdprijs. Een vaste jackpot betaalt een vast bedrag; een progressieve jackpot groeit met elke inzet tot hij valt.
Live casino. Tafelspellen en gameshows, live gestreamd uit een studio met een echte dealer of presentator.
Multiplier. Een factor die op een winst wordt toegepast, zoals ×2 of ×10.
Winlijnen (paylines). De vaste paden over de rollen waarop gelijke symbolen moeten landen om te winnen.
Plinko. Een spel waarin een bal door rijen pinnen in vakken met verschillende multipliers valt.
Provably fair. Een methode, gangbaar in cryptogames, waarmee een speler via een cryptografische hash kan controleren dat de uitkomst van een ronde vóór de inzet vastlag en daarna niet is veranderd.
RNG (random number generator). De software die de onvoorspelbare uitkomsten van digitale casinogames produceert.
Scatter. Een symbool dat uitbetaalt of een functie start waar het ook landt, niet alleen op een winlijn.
Volatiliteit. Hoe de winsten van een game verdeeld zijn: games met lage volatiliteit betalen vaak kleine bedragen, games met hoge volatiliteit minder vaak grotere.
Ways to win. Een format waarbij gelijke symbolen op aangrenzende rollen winnen op elke rijpositie, in plaats van op vaste lijnen. Sommige games bieden honderdduizenden ways.
Wild. Een symbool dat andere vervangt om een winst compleet te maken.
Sportsbook en esports
Combinatieweddenschap (accumulator, parlay). Eén weddenschap die meerdere selecties combineert; ze moeten allemaal winnen om uit te betalen.
Bet builder. Een tool om meerdere markten uit dezelfde wedstrijd te combineren tot één weddenschap.
Cash-out. Een sportsbookoptie die een weddenschap afrekent vóór het einde van het evenement, tegen een waarde die door de actuele odds wordt bepaald.
Esportswedden. Wedden op competitieve videogames zoals Counter-Strike 2, League of Legends en Dota 2.
In-play (live wedden). Wedden op een evenement terwijl het bezig is, met odds die tijdens het spel veranderen.
Marge (overround). Het ingebouwde voordeel van de bookmaker, zichtbaar wanneer de impliciete kansen van alle uitkomsten in een markt samen meer dan 100% zijn.
Marktschorsing. Het tijdelijk sluiten van een livemarkt, bijvoorbeeld na een doelpunt of een gevaarlijke aanval, terwijl de odds opnieuw worden berekend.
Oddsfeed. De datastroom die evenementen, markten en prijzen aan een sportsbook levert.
Pre-match. Markten die worden aangeboden voordat een evenement begint.
Spelersaccounts, bonussen en betalingen
Bonussaldo. Geld dat via een promotie is bijgeschreven en apart blijft van het geldsaldo van de speler tot aan de bonusvoorwaarden is voldaan.
Kassa (cashier). De pagina voor stortingen en opnames van een casino.
Cryptocasino. Een casino dat cryptovaluta zoals Bitcoin, Ether of USDT accepteert voor stortingen en opnames.
Stortingsbonus. Een promotie die een percentage van een storting als bonusgeld toevoegt, zoals 100% van een eerste storting.
Meerdere valuta (multi-currency). Ondersteuning voor meerdere valuta in hetzelfde casino of dezelfde gamecatalogus, zodat een speler in zijn eigen valuta kan spelen.
Bonus zonder storting. Een kleine bonus die zonder storting wordt bijgeschreven, meestal bij aanmelding met een promotiecode.
Promotiecode (bonuscode). Een woord dat je bij aanmelding of storting invult om een bepaald aanbod te claimen.
PWA (progressive web app). Een website die zich op het startscherm van een telefoon installeert en zich als een app gedraagt, zonder via een appstore te gaan.
Stablecoin. Een cryptovaluta die een stabiele waarde ten opzichte van een fiatvaluta moet behouden, zoals USDT tegenover de Amerikaanse dollar.
Inzetvereiste (wagering requirement). Het bedrag dat een speler moet inzetten voordat bonusgeld opneembaar wordt, meestal uitgedrukt als veelvoud van de bonus.
Welkomstaanbod. De promotie die een casino aan nieuwe spelers geeft, meestal gekoppeld aan de eerste storting.
Opname (withdrawal). Geld van een casinoaccount terugzetten naar de speler, via de kassa.
Retentie en marketing
CRM (customer relationship management). De tools en campagnes waarmee een operator spelers betrokken houdt, van e-mail en sms tot berichten op de site.
Pushmelding. Een kort bericht naar de telefoon of browser van een speler, verstuurd door een app of website die hij toestemming heeft gegeven.
Reactiveringscampagne. Een bericht of aanbod gericht op spelers die een tijd niet hebben gespeeld.
Redactie van MediaSoftware
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een seamless wallet en een transfer wallet?
Bij een seamless wallet blijft het saldo van de speler op het platform van de operator, en de gameleverancier roept het aan bij elke inzet en winst. Bij een transfer wallet wordt geld vóór het spelen naar een apart saldo bij de leverancier overgeboekt en daarna teruggezet.
Wat doet een aggregator dat een studio niet doet?
Een studio bouwt games. Een aggregator bundelt veel studio's achter één API, zodat een operator honderden studio's kan toevoegen met één integratie in plaats van één integratie per studio.
Is een crashgame hetzelfde als een slot?
Nee. Een slot rekent elke spin op zichzelf af; in een crashgame stijgt tijdens een ronde een multiplier en moet de speler uitbetalen voordat de ronde eindigt, dus timing hoort bij de beslissing.
Wat is GGR?
Gross gaming revenue, de bruto spelopbrengst: totale inzetten min totale winsten uitbetaald aan spelers, vóór bonussen en kosten. Veel B2B-deals worden berekend als een aandeel daarvan.